2017年3月13日月曜日

Windows10にマカフィー・リブセーフをダウンロード出来ない


現在何とか延命をしたWindows7モデルのハードディスクの寿命も

近い事を前提に、マニラに戻る前に期末セールで安く売っていた

Windows10モデルも一緒に持ってきていました。


まず、本格的に使用を開始する前に、ウィンドウズのアップデートを

したのですが、約一晩かけて朝にはアップデートが終わっていました。


次に、アンチウィルスソフトをダウンロードしようとしたのですが、

従来使っているマカフィーのトータルプロテクションがそろそろ

終了するようで、それに替わるウィルスソフトお薦めのリブセーフを

購入し、ダウンロードを試みました。


一回目のダウンロードではダウンロードしたファイルが50~60%に

達するとダウンロードが止まってしまい諦め、おそらくWindows10に

組み込まれているディフェンダーと競合しているのではないかと

思い、ディフェンダーをオフにして再度ダウンロードをしてみたものの

やはり同様に80~90%までダウンロードするとダウンロードが

止まってしまいダウンロードを完了できませんでした。


ダウンロードが完了できない事に対してはウェブ上のサポート

センターで「お問合せの集中により、「テクニカルサポートセンター」

「カスタマーサービスセンター」への電話がつながりにくくなっております」と

いう案内があり、ダウンロードの適応機種が製品の対応機種には

Windows10が入っているのですが、ダウンロードの方法ではWindows8

までしか説明がなく、それ以降の機種ではPCに問題を起こす可能性が

ありますと書いてあるのでやはり現在は問題があると考えた方が

よさそうです。


このファイルのダウンロードに約2日かけましたが、結局ダウンロードを

諦め、問題が解決するまではディフェンダーで何とか凌ぐ方法しか

ないとは思うのですが、折角更新して買ったウィルスソフトなので、

今後役にたつ事を期待しているところです。


ミス・クラブエイシア2017プールパーティー参加者達



リザンさん、



ノリさん、



ジュリーさん、




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